Dados que coletamos
Podemos coletar nome, e-mail, identificadores de conta, histórico de compras, licença vinculada, IP, logs de segurança, dados retornados pelo provedor de pagamento e informações técnicas necessárias para validar acesso e suporte.
Como usamos os dados
Usamos os dados para criar conta, liberar compras, validar licenças, responder ao suporte, prevenir fraude, manter registros administrativos e cumprir obrigações legais.
Armazenamento e segurança
As informações ficam em sistemas protegidos por autenticação e controles internos. Credenciais sensíveis são mantidas fora do navegador sempre que possível e devem ser rotacionadas em caso de exposição.
Registros de compra e suporte
Mensagens ligadas à entrega manual podem ser mantidas por até 180 dias para suporte, prevenção de fraude e comprovação da entrega. Registros financeiros, de licença e auditoria podem seguir prazos diferentes quando necessários para segurança, exercício de direitos ou obrigações aplicáveis.
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente com provedores essenciais para pagamento, e-mail, infraestrutura, Discord/OAuth e segurança.
Cookies e sessão
Cookies necessários mantêm a sessão autenticada e ajudam a proteger ações sensíveis. Preferências locais podem ser armazenadas no dispositivo para melhorar a experiência.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão quando aplicável. Algumas informações precisam ser mantidas por obrigação legal, prevenção de fraude ou histórico financeiro.